Дата публикации:
Что делать, если пришел заказ с Алика на ваше имя, которое вы не заказывали?
- Проверьте информацию о доставке в своих Заказах на сайте Алика. Если заказ действительно не отображается, это может быть признаком того, что это не ваш заказ.
- Проверьте содержимое посылки. Если в посылке есть хозяйственная штука и другая коробка с детской игрой, которые вы не заказывали, это также может быть подтверждением того, что заказ не ваш.
- Свяжитесь с службой поддержки Алика. Сообщите им о ситуации и предоставьте им всю необходимую информацию о заказе, включая номер заказа и содержимое посылки.
- Попросите службу поддержки провести расследование. Они могут проверить данные о заказе, адрес доставки и другие детали, чтобы выяснить, что произошло.
- Если заказ действительно оказался ошибочным и не вашим, попросите службу поддержки принять обратную доставку и вернуть деньги за товар.
- После разрешения ситуации не забудьте изменить пароль на своем аккаунте Алика, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем.
Следуйте этим шагам, чтобы разобраться с неожиданным заказом с Алика и вернуть все в порядок.